Problembehebung

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Problem

Ursache

Behebung

Titelbild bleibt stehen, keine weitere Funktion.

Der Windowsprozess konnte nicht gestartet werden.

Kopieren Sie unter Windows 95 die Datei ”ctl3d32.w95” in das Verzeichnis WIN95\SYSTEM32 (oder das entsprechende Verzeichnis auf Ihrem Computer).

Kopieren Sie unter Windows NT die Datei ”CTL3D32.NT” in das Verzeichnis WINNT\SYSTEM32 (oder das entsprechende Verzeichnis auf Ihrem Computer).

Benennen Sie danach die Datei in CTL3D32.DLL. Falls diese Datei schon existiert, ist der Fehler woanders zu suchen.

”workfile konnte nicht angelegt werden”

Das Verzeichnis für temporäre Daten existiert nicht.

Legen Sie ein Verzeichnis ”MOSKITO\RAHMEN\WORKFILE” an. Sie können die Position der Workfile auch durch die Environmentvariable GDS$WORKFILE bestimmen. In der Fehlermeldung wird auch angegeben, welches Verzeichnis Moskito erwartet hat.

Das Tablett funktioniert nicht.

Falsches Tablett eingestellt

Neues Tablett einstellen:

INI Tablett <name>

name ist einer der Dateinamen aus dem Verzeichnis main.nt\system\digitize, also:

”INI Tablett Aristo”

oder im Menü

Verwalten|Einstellungen|Global

den entsprechenden Digitizer auswählen

 

Tablett an falscher Schnittstelle

 

 

Nach einstellen des Tabletts wurde Moskito noch nicht neu gestartet.

 

Assert ...

Das Programm wurde auf Grund eines nicht erwarteten Problems gestoppt.

Wenn Sie wichtige Daten geändert und nicht gesichert haben, dann sollten Sie den Menüpunkt Bearbeiten|Unterbrechen|Hard versuchen. Wenn Sie dann Moskito neu starten, müssen Sie testen, ob alle Daten Ok sind.

Schreiben Sie auf, was Sie gemacht haben, bevor diese Situation aufgetreten ist und melden Sie uns das Problem mit dem Text, der in der Meldung steht, sowie mit deren Titel.

!!!! Das Workfile hat nach dem nächsten Starten nicht den aktuellen Stand. Laden Sie die Pläne neu. !!!!

 

Titelbild bleibt stehen

Der Windowsprozess konnte nicht gestartet werden

Die Datei WINDOW.DLL existiert nicht oder ist nicht im Verzeichnis main.nt

Die Datei CTL3D32.DLL ist nicht im Systemverzeichnis von Windows

Sie haben keine Fensterlizenz. Das ist z.B. dann der Fall, wenn Sie Moskito nur als Konverter erworben haben. Verwenden Sie dann das Programm moskitob.exe.

 

Eines der Hauptfenster ist nicht zu sehen

Das Fenster wurde in den Bereich außerhalb des Bildschirms verschoben und dort fixiert, indem das Grafikfenster mit Alt-F4 beendet wurde.

Löschen Sie in der Datei WIN.INI den Abschnitt [MOSKITO]

Digitizer arbeitet nicht, Computer piept wild

Es wurde der falsche Digitizer zu Beginn eingestellt.

Sie erreichen die Dialogbox über den Menüpunkt Verwaltung|Einstellungen|Global. Wählen Sie dort den Zutreffenden Digitizer und die Gewünschte Tastenbelegung.

Die Digitizertasten stimmen nicht.

Die Datei USERKEYS.CMD in Rahmen\Batch\KEYS muß angepaßt werden.

Wählen Sie unter Verwaltung|Einstellungen|Global die Tastenbelegung USERKEYS.

Starten sie Moskito neu und schreiben für alle Tasten den Code auf. Dazu betätigen Sie eine Taste. Die Zahl hinter dem # ist der Code

Kopieren Sie die Datei straessl.cmd nach userkeys.cmd.

Ändern Sie für die angegebenen Funktionen die Tastencodes.

Die Datenbank ist nicht ansprechbar

ODBC muß installiert werden.

Aus der CD werden im Verzeichnis Tools einige ODBC-Treiber mitgeliefert. Es handelt sich um eine Selbstexpandierende Datei. Zusätzlich muß dann mit dem ODBC-Manager in der Systemsteuerung eine Datenquelle angelegt werden.

ODBC-Quellen funktionieren nicht im Netz

Das Aktuelle Verzeichnis ist ein Netzfreigabename

Beim anlegen einer ODBC-Quelle wird von den Officetreibern das Aktuelle Verzeichnis auch auf Pfade mit \\SERVER\FREIGABE-Notation gelegt. Sie müssen hier von Hand im Bereich erweitert den Pfad auf ein lokales Laufwerk legen.

Eine Microsoft-Access ODBC-Quelle ist nicht zugreifbar

Das Verzeichnis, in der die Datenbank steht, ist für den User nicht beschreibbar.

Richten Sie Schreibrechte für den User auf das Datenbankverzeichnis ein. Auf der Datenbank selber sind keine Schreibrechte notwendig.

[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver] Datensätze können nicht gelesen werden. Keine Leseberechtigung auf 'MSysRelationships'.

Berechtigungen in MS-Access sind nicht gesetzt.

Die Access-DB öffnen und unter

Extras, Sicherheit, Benutzer- und Gruppenberechtigung die Tabelle MSYSRelationships auswählen und Haken setzen bei "Daten lesen"

Falls die Tabelle MSYSRelationships nicht angezeigt wird, die Tabelle anzeigen über Extras, Optionen, Ansicht, Haken setzen bei "Systemobjekte"

Ggf. die Systemtabellen hinterher wieder ausblenden (Extras, Optionen, Ansicht, Haken entfernen bei "Systemobjekte").

Das Tablett 'verklemmt sich zeitweise.

Die Kommunikation zum Tablett ist gestört.

Bitte den FIFO der entsprechenden Schnittstelle versuchsweise abschalten. Die trifft vor allem auf Aristotabletts zu.

Das Programm startet ohne Menüs und damit ohne Möglichkeit, die Menüs zu konfigurieren.

Alle Menüs wurden abgewählt im Punkt Verwalten|Einstellungen|Global

1.   Im Systemmenü des Graphikfensters steht der Menüpunkt Einstellungen bereit, der ebenfalls das Global-Menü erzeugt.

2.   Mit dem Punkt Standardmenüs, ebenfalls im Systemmenü untergebracht, können die Menüs wieder restauriert werden.